Il suffit de se rendre sur l’onglet « Commander en ligne » en haut à droite et de cliquer pour ouvrir le formulaire de commande. Indiquez votre adresse e-mail qui sera votre identifiant et créez votre mot de passe. Retenez-le, il sera nécessaire à chaque fois que vous voudrez passer commande.
Vous règlerez les 10 euros annuels de frais d’adhésion avec votre commande au moment du retrait de vos produits.
Attention : l’adhésion est payable par année civile, de janvier à décembre. Il n’y a pas de proratisation en fonction de votre mois d’arrivée.
Où, quand, et comment se passe le retrait de commande ?
Les commandes arrivent et sont préparées et redistribuées à Saint-Bernard.
Le hangar se situe juste en face du 2 rue de Spechbach à Saint-Bernard.
Généralement vous savez au moment de passer commande au courant de quelle semaine les produits arriveront.
Nous distribuons, le plus souvent, en fin de semaine. Une fois les produits arrivés, nous envoyons aux personnes qui ont passé commande, un message avec un formulaire pour choisir un créneau horaire pour venir retirer leurs produits.
A moins qu’un autre adhérent ne retire votre commande, vous devez impérativement vous inscrire via ce formulaire.
Ensuite il vous suffit de venir chercher vos produits, de vérifier que votre commande est bien complète, à l’aide de la facturette qui vous est remise, et de régler votre commande soit par chèque, soit en espèces (en prévoyant la monnaie).
Tout cela en n’oubliant pas que nous ne sommes que des bénévoles pétris de bonnes intentions, mais parfois étourdis ou maladroits. Et par conséquent en restant bienveillant et courtois, même si vous devez attendre un peu ou si une erreur apparait dans votre commande ou vos décomptes.
